Siemens - Gigaset DX 800 A

[wong]

Hallo zusammen,

also Siemens Gigaset Service hatt sich nur einmal kurz gemeldet das die Software noch nicht mit Windows Live Mail zusammen arbeitet. [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... e/a045.gif[/img]

Und das war es dann, halt es stand noch dabei das es beim nächsten Update evtl. mit einbezogen wird. [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... e/n025.gif[/img] soviel zum Tema Service Gigaset.

Ich hatte ihnen dann noch mal eine Mail gesendet das ich doch gere wissen würde wie ich nun die Clips und Sounds auf das Gigaset von meinem PC rüber bekomme, auch eine zweite und dritte Mail würde bis zum heutigen Tag nicht beantwortet.

Finde ich persönlich eine Frechheit [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... e/n022.gif[/img]


Doch heute habe ich dann selber die Lösung gefunden, ich habe das Gigaset in der Software selber angemeldet und dann konnte ich meine Sachen ausführen, aber das ist echt der Hammer denn es wird ja immer nach einer seriellen Schnittstelle gefragt, wie Com1 oder so, aber die habe ich ja nicht.

Ja und so habe ich heute wo es mir etwas besser ging nochmal das ganze angeschaut und so nach und nach bin ich zur Lösung gekommen.
Nun freue mich mich natürlich das ich die Lösung gefunden habe. [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/k015.gif[/img]


Nun habe ich nur ein neues Problem das ich mich auf der Gigset Webseite nicht anmelden kann da immer kommt falsches Passwort.

Aber ich weis ich 100% das mein Passwort richtig ist da ich es aufgeschrieben habe.

Nun hoffe ich das sich der Service sich meldet und mir sagt wie ich das Webpasswort löschen kann damit ich es neu eingeben kann damit ich auf die Seite langen kann.
Es liegt mit Sicherheit an der Webseite da verwette ich fast meinen [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/p041.gif[/img]

Werde mich wieder melden solltes es neues geben.

[wong]

So,

bis heute keine Antwort von Siemens Gigaset, ist schon der Hammer, die wollen doch nur Geld machen mit ihrer 0900 er Hotline 1,24€ die Minute.

Seltsam seit heute komme ich mit meinen Passwort wieder auf die Webseite um Einstellung zu ändern.

Würde ich von den Telefonen von Gigaset nicht so zufrieden sein würde ich hier nichts mehr kaufen.

Aber nach dem ich nun meine Probleme selber lösen konnte brauche ich vorerst den Service nicht mehr.

[wong]

Hallo,

so habe es aufgegeben das die sich noch bei mir melden.
Ich finde es für eine Frechheit, und das spricht für keinen guten Service.

Außerdem kann man in einigen Foren lesen wie die Leute schimpfen das gab es früher nicht!!

Aber nur das DX800A hatte mir genau das geboten was ich gesucht habe.

Mal schauen wie lange die mit so einem Service Verkaufszahlen im schwarzen Bereich schreiben können.

[shamez23]

Nimms nicht so ernst. Hauptsache du kannst mit dem Ding telefonieren.

Markus

[wong]

@ shamez23,


du das sehe ich etwas anders wie du, denn wenn ich mir was neues kaufe und dann mal eine Frage habe möchte ich die auch beantwortet haben.

Oder kauft du dir z.B. einen LED Fernseher und den richtetst du dir dann ein, dir gefällt auch fast alles so wie es ist, hast dann aber doch noch ein paar Fragen zwecks Einstellungen oder etwas anderem.

Dann bist du doch micht SICHERHEIT nicht zufrieden und denkst dir, egal hauptsache ich kann Fernsehen schauen[:S][(td)] Das nehme ich dir nicht ab!!!!

Das würden andere evtl. machen, aber keiner der hier im Forum ist!!![:D]

Schließlich bezahlen wir ja für etwas das wir kaufen, und dann kann man doch erwaten das man eine Antwort bekommt wenn man schon nicht hin gehen kann zum fragen.

Zudem ist es ja noch der Hersteller selber.

Gruß

[shamez23]

Nein, ich kann den Ärger durchaus verstehen, aber er bringt dir nichts.
Du hast mittlerweile so viel Zeit in dieses Teil investiert, da hättest du auch gleich ne Sekretärin anstellen können.

Und bei allem Ärger sollte man am Ende nicht vergessen, daß es hier um ein Telefon geht, dessen Hauptaufgabe nunmal das Telefonieren ist. Solange wenigstens das funktioniert ist es nicht ganz so tragisch. Die restlichen Funktionen sind nettes Beiwerk und zugegebenermaßen bezahlt, trotzdem geht die Welt nicht unter, wenn man kein Bild des Anrufers sieht und keine 1000 Klingeltöne installiert sind.

Der schlechte Service ist unschön, aber von Siemens hab ich ehrlich gesagt nichts Anderes erwartet.

Markus

[wong]

@ shamez23,

also ich habe ja nun selber alle Probleme dich ich hatte selber lösen können.
Würde das Handbuch besser beschrieben sein würde man gar nicht erst eine Mail an
den Service senden.

Und es gibt nicht mehr Siemens Gigaset!!!

Das ist nun nur noch Gigaset!!!

Ich hatte damals mit Siemens Gigaset nur gut bis sehr gute Erfahrungen gemacht, sollte ich mal eine Frage gehabt haben.

Wie gesagt es ärgert mich ja nur das die nicht zurück schreiben.

Da bin ich nicht der einzige.

Aber für mich ist zur Zeit alles geklärt.

[wong]

Hallo zusammen,

habe gestren 14-02-11 Antwort von Gigaset bekommen, ich habe dann eine Mail zurück gesendet und meinen Ärger raus gelassen das ich nun meine Probleme nach tagelangen Versuchen selber lösen konnte usw.

Und Plötzlich kann Gigaset inrehalb von 24 Stunden antworten. [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... h/p041.gif[/img]

Hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr ........,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und antworten Ihnen gerne.

Vielen Dank für Ihre Offenheit. Es ist unser Ziel, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihnen unser Kundenservice nicht die erwartete Unterstützung bieten konnte.

Wir freuen uns, wenn wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten und wünschen Ihnen einen guten Tag. [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p090.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p090.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p090.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p090.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p090.gif[/img]

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Gigaset Support Team

Da kann ich echt nichts mehr dazu sagen, [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img] [img]http://www.cheesebuerger.de/images/smil ... s/p025.gif[/img]

Bleibt zu hoffen das ich nicht erneut mal ein Problem habe, um es dann doch wieder selber lösen zu müssen weil Gigaset sich erst nach 6 Wochen oder so meldet.

[wong]

@all,

ja nun habe ich das GUTE Stück ja schon einige Zeit, und ich würde es auf jeden Fall wieder kaufen, denn nach wie vor bin ich von den Siemens Gigaset Telefonen überzeugt.

Was blöd ist, ist das Handbuch vom DX800A es ist echt so geschrieben das man oft nicht weis was die meinen, oder so das man nicht das gesuchte findet und man dann selber einen Lösung finden muss, denn die Hotline weis ja nicht mal selber Bescheid, vor 14 Tagen habe ich einen Anruf bekommen auf eine Frage die ich im Februar oder März gestellt hatte, doch ich habe die Lösung selber gefunden.

Daher muss ich laut meinen Erfahrungen mit der Hotline die Schulnote 6 vergeben.

Doch ich habe all meine Probleme selber lösen können, Fax und auch alles andere mit den Sounds und Bildern habe ich lösen können, ich möchte nicht mehr auf dieses Telefon verzichten.

Vor allem ganz egal wie das weiter geht ich habe 3 Möglichkeiten das Telefon zu betreiben sollte ich mal wo hin kommen wo es kein ISDN geben würde hätte ich noch Analog oder Internet Telefonie.

Ein bekannter hat sich eine Eumexanlage einbauen lassen und hat 1000€ bezahlt, hat aber nicht die Möglichkeiten die ich habe, und ich habe mit zwei weiteren Telefonen 300€ bezahlt und ich kann noch vier weitere anschließen.

Da viel im fast sein Gebiss raus als er das gesehen hat[(-:]