Discotel: Nachteile des Angebots

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traut
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Discotel: Nachteile des Angebots

Beitrag von traut » 11.04.2011, 05:46

DF schreibt als Nachteile nur:
* Zeitlich begrenzte Aktion
* Flat muss extra gekündigt werden
* Startguthaben verteil sich auf zwei Monate

Die echten Kröten stecken IMHO in der Preisliste, mit teils IMHO unverschämten Servicepreisen:

* Gespräche von Deutschland ins Ausland 1,99 € / Minute
* Sperrung abgehender Auslandsgespräche auf Kundenwunsch 10,21 €

* „Direktwahl von der Mailbox“ 0,39 € / Minute
* Verbindungszuschläge von der Mailbox 0,59 € / Minute
* Umstellung auf Überweisung 6,20 €

* Kartensperrung bei Mahnung 20,47 €

Die Prepaid-Optionen wirken tatsächlich sehr befremdlich: Aufladung gibt es nur vom Konto. Bei Unterschreitung eines Mindest-Guthabens von 2 Euro droht tatsächlich eine Sperrung der Karte, wo zur Entsperrung heftige Servicegebühren anfallen?

Bleibt als letzte Option noch die
* Mitnahme einer Mobilrufnummer zu einem anderen Anbieter 30,72 €

Bei einem fast reinen Internet-Service-Angebot sind solche Preise IMHO eine Unverschämtheit. Derartige Nachteile werden in der DF-Werbung leider komplett verschwiegen:
- Mailbox nicht abschaltbar mit Kostenfalle?
- Prepaid mit eingeschränkter Aufladefunktion
- Service-Kosten-Falle

Kann jemand bestätigen, wie das mit Mindestguthaben und Servicegebühren sinnvoll zu lösen ist? Denn von Prepaid erwarte ich Aufladen, Abtelefonieren des Guthabens und einfach wieder neues Guthaben aufladen.

Vielleicht bietet Discotel doch nur "gefaktes" Prepaoid.

PS: warum verlinkt das Angebot Discotel: 55 Euro Startguthaben und weitere Prepaid-Vorteile http://www.discountfan.de/artikel/april ... e-5489.php zum Discounter-Forum http://www.discountfan.de/forumneu/list.php?4 ?



Team Discountfan
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Re: Discotel: Nachteile des Angebots

Beitrag von Team Discountfan » 12.04.2011, 08:23

Hallo,

Danke für das Feedback. In der Tat sind in unserer News nicht alle Nachteile genannt, jedoch auch nicht alle Vorteile. Das liegt einfach in der Kürze der News. So haben wir unter anderem die Vorteile unterschlagen, dass man monatlich 10 Frei-SMS im Internet hat oder dass die Mailbox-Abfrage kostenlos ist.

Von Deutschland ins Auslang mit dem Handy zu telefonieren empfiehlt sich allgemein nicht - wobei Discotel in der Tat hier sehr hohe Preise verlangt.

Wie immer lohnt sich der Blick in die Tarifdetails. Wenn man die Besonderheiten beachtet, zahlt man unter dem Strich für normale (!) Telefonate weniger als bei anderen Prepaid-Discountern wie Simyo oder Aldi-Talk.

Die Karte wird übrigens NICHT gesperrt, wenn man weniger als zwei Euro Guthaben hat. Es gibt lediglich das Angebot, die Karte automatisch aufladen zu lassen, wenn man unter zwei Euro liegt.

Danke auch für den Hinweis mit der falchen Foren-Verlinkung - haben wir behoben.


Aldios
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traut
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Re: Discotel: Nachteile des Angebots

Beitrag von traut » 12.04.2011, 08:40

Es ist klar, dass man unmöglich alle Nachteile benennen kann. Der offensichtliche ist allerdings, dass solche Angebote befristet sind. Den bräuchte man nicht benennen.

Die Service-Gebühren sind allerdings eine IMHO nicht marktübliche Unverschämtheit.

Die Zusatzgebühren bei Nutzung der Mailbox-Optionen sind mir so bisher auch fremd. Eine Abschaltung der Mailbox ist daher wohl kaum möglich, weil es die Zusatz-Profite verhindert. Nicht abschaltbare Mailbox ist daher IMHO auch ein deutlicher Nachteil.

Dass "Prepaid" hier faktisch an eine Aufladung vom Konto geknüpft wird ist IMHO auch ein heftiger Nachteil. Man kann nicht einfach Guthaben abtelefonieren, wie ich das von Prepaid erwarte. Und selbst für die Umstellung auf eigene Überweisung fallen deutliche, marktunübliche Gebühren an.

In der Textbeschreibung des Angebots wäre massenhaft Platz geblieben für derartige Hinweise. Ich möchte darum bitten, dass solche versteckten Kosten (Service-Gebühren) oder nicht abschaltbare Mailbox (mit versteckten Kostenfallen) stärker würdigt.

Die von euch beworbenen Eteleon-Angebote (zu denen ich auch Discotel zähle) scheinen immer mehr an Wert zu verlieren, weil bei diesem Anbieter immer wieder Probleme auftreten, die vermeintliche Schnäppchen zu Schnappfallen werden lassen, wenn einem auch nur kleine Fehler und Unaufmerksamkeiten unterlaufen.

Ein simples Aldi-Prepaid-Angebot ist da vielleicht weniger attraktiv, aber weitaus ehrlicher.



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