AMAZON-Gutscheine

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babaossi
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AMAZON-Gutscheine

Beitrag von babaossi » 17.01.2008, 19:31

hallo,

diese mitteilung habe ich gerade auf der ARD/aktuell seite gefunden:

Verbraucherrechte gestärkt
Gutschein ist Gutschein

Geschenkgutscheine müssen mindestens für drei Jahre einlösbar sein. An diese gesetzliche Vorschrift muss sich auch der Onlinebuchhändler Amazon halten. Die Entscheidung des Landesgerichts München wurde rechtskräftig, nachdem das Oberlandesgericht die Berufung Amazons gegen das Urteil abgelehnt hatte. Entsprechende Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Buchhändlers sind demnach unwirksam.

Amazon-Versandzentrum in Bad Hersfeld (Foto: dpa) Großansicht des Bildes [Bildunterschrift: Auch Amazon muss künftig bis zu drei Jahre alte Gutscheine akzeptieren. ]
Amazon hatte seine Gutscheine auf ein Jahr befristet. Das Unternehmen begründete seine Praxis mit dem hohen Verwaltungsaufwand, der durch länger uneingelöste Gutscheine entstehe. Das ließ die klagende Verbraucherzentrale Baden-Württemberg nicht gelten. Einerseits könne bei einer elektronischen Datenspeicherung der Verwaltungsaufwand für ein Jahr kaum höher sein als für mehrere Jahre. Andererseits zahlten die Kunden im Voraus. Dadurch habe Amazon den Vorteil, mit dem Geld arbeiten und Zinsen einstreichen zu können. Das Unternehmen ließ offen, ob es das Urteil anfechten wird.
Verbraucherzentrale: Das Urteil gilt für alle Händler

Kunden, die Zuhause einen abgelaufenen Gutschein liegen haben, können sich nach Aussage der Verbraucherzentrale auf das Urteil berufen. Auch wenn mehr als ein Jahr seit der Ausstellung verstrichen ist, können sie einen Gegenwert eintauschen oder Restguthaben einlösen. Dabei gelte das Urteil nicht nur für Amazon, sondern für alle Händler mit ähnlichen Fristenregelungen.


Stand: 17.01.2008 18:23 Uhr
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gruß


babaossi



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