Media Markt und ihre Aktionen

[Mr.Magic]

Folgender Sachverhalt

Media Markt bietet die Preisgarantie an. D.h. wenn ich ein Gerät Regional in einem Geschäft sehe was billiger als bei MM, bekomme ich also bei MM den gleichen Preis.

Ich also zu MM hin und wollte ein Gerät haben. Erkundigte mich nach dieser Preisgarantie. Diese wurde mir zugesichert. Ich also dem Verkäufer mein Wunsch geäußert. Das Gerät kostet bei MM von 510 Euro und bei einem anderen MM 550 Euro.
In dem Laden in meiner Region 380 Euro zzgl. eine Pauschale das dass Gerät in den Laden geliefert wird und ich es dort abholen kann. Wären dann zusammen 400 Euro!!!
Liefern @home kostet zzgl. 24 Euro. Also zusammen dann 424 Euro.

Ich MM den Laden genannt und mir wurde sofort gesagt " mit xxx halten wi rnicht mit. Gehen sie es dort kaufen"
Der zweite MM genau das gleiche.

Musste ich also in der Hauptzentrale anrufen und mich beim Kundenservice beschweren.
1 Tag später ein Anruf von einem der MM wo man mich weggeschickt hat. " Es tut uns ja so leid, bitte kommen sie vorbei und kaufen sie das Gerät bei uns."

Ich also hin. Ich also der Abteilungsleiterin erklärt das dass Gerät bei xxx 379,10 Euro kostet. Aber für 379,10 Euro dort nicht bekomme, weil es in dessen Laden extra angeliefert werden muss. Dieses kostet eine Servicegebühr von 20 Euro. Der Mitnahmepreis beträgt also 399,10 Euro dann!!!!!!!!!!!

Ich wollte also noch großzügig die "Abrundungsaktion" mitnehmen die aktuell in der Werbung ist. D.h. 399,10 Euro abgerundet auf 300 Euro!!!

Dieses wurde mir aber s o f o r t verweigert!!

Ich also ein Kaufvertrag bei MM gemacht über 379,10 Euro wie bei der Konkurrenz xxx gemacht. Zzgl. 20 Euro @home liefern, macht 399,10 bei MM
Gerät ist noch nicht geliefert. Es ist ein Kreditvertrag. D.h. ich habe 14 tägiges Widerrufsrecht des Kreditvertrages.
Deshalb überleg ich dagegen vorzugehen.

Laden xxx bietet lt Homepage ein Warenwert von 379,10 Euro an. Für dieses Geld bekomme ich es aber nicht. Ich muss entweder es im Laden abholen. Das kostet 20 Euro extra. Das wären dann 399,10 Euro.
Oder ich lass es mir liefern @home. Das kostet dann ca 424 Euro.

Die 20 Euro Servicegebühr ist dafür das dass Gerät in den Laden von xxx, egal welcher in meine Stadt, geliefert wird und ich es da abholen kann.

Steht mir trotzdem die Abrundungsaktion zu??

[NOMINATOR]

Also mal davon abgesehen, dass das schon allein deshalb sehr verworren klingt, weil du uns nicht sagst, um welches Gerät es sich genau handelt: die Abrundungsaktion kannst du nur geltend machen auf den Preis, der auf dem Gerät ausgezeichnet ist. Und das ist ja wohl ein ganz anderer, als der, über den du verhandelst. Vielleicht wirst du also zumindest mal mit dem Gerät konrekter - evtl. gibt es da noch weitere Möglichkeiten, günstiger an selbiges zu kommen...

[Mr.Magic]

Es ist so verworren weil ich eigentlich auf 2 Aktionen mich berufen.
Einmal die Preisgarantie und die aktuelle Werbung

Schaut bitte mal nach und legt die Maschine in den Warenkorb und wählt "Abholung" oder Nachhause liefern aus
Maschine

[NOMINATOR]

Unter http://geizhals.at/deutschland/a278511.html gibt es noch zumindest eine Alternative. Redcoon bietet das Teil für 370 an, hat jedoch höhere Versandkosten. Aber vielleicht kannst du da noch verhandeln. Finanzierung geht bei denen auch.

[questionmark]

naja,bei einer sonderregelugn diese abrundungsaktion noch wahrnehmen zu wollen halte ich für etwas überzogen,fragen kann man zwar,aber das wäre dann sicher des guten zuviel.

[onkelsteffen]

Also Mr.Magic, schon der Gedanke in 2 MM zu fahren...., da wird mir ganz schwummrig. Hast du dir einmal ausgerechnet, wieviel Zeit das kostet??? Von Spritkosten oder ÖPNV mal abgesehen. Von dem MM zu erwarten, dir eine AEG Lavamat für 300 EUR inkl. Lieferkosten zu verhökern, ist wohl ziemlich frech. Nun gut, versuchen kann man es. Du solltest eigentlich froh sein, wenn die dir das Ding zu dem Preis verkaufen, für den du es im www. bekommst.