von eteleon09 » 15.07.2010, 10:56
Hallo Discountfans,
bitte entschuldigt die späte Rückmeldung; das unerwartet hohe Voluemen bei dieser Aktion hat nicht nur das Thema Forenbetreuung fast zum erliegen gebracht...
Einige Punkte muss ich wohl grade rücken:
[quote=wettongl]
Und das, obwohl die Aktion ja bis zum 10.07. verlängert wurde, wie oben steht!!!
[/quote]
Die Angabe "Aktion verlängert" bezog sich ausschliesslich auf die Verlängerung der Tarifgültigkeit bei Vodafone; hier gab es ja aufgrund des Zusatzformulars Rückfragen.
Somit mussten alle Bestellungen, bei denen die Unterlagen nicht bis zum 30.06. eingegangen waren, storniert werden.
Leider war es tatsächlich so, dass nicht alle Verträge rechtzeitig und erfolgreich an den Netzbetreiber übermittelt werden konnten, so dass auch Kunden mit rechtzeitigem Vertragseingang das gewünschte Paket nicht erhalten haben.
Hierfür kann ich mich nur entschuldigen!
Viele Grüße
eteleon09
Hallo Discountfans,
bitte entschuldigt die späte Rückmeldung; das unerwartet hohe Voluemen bei dieser Aktion hat nicht nur das Thema Forenbetreuung fast zum erliegen gebracht...
Einige Punkte muss ich wohl grade rücken:
[quote=wettongl]
Und das, obwohl die Aktion ja bis zum 10.07. verlängert wurde, wie oben steht!!!
[/quote]
Die Angabe "Aktion verlängert" bezog sich ausschliesslich auf die Verlängerung der Tarifgültigkeit bei Vodafone; hier gab es ja aufgrund des Zusatzformulars Rückfragen.
Somit mussten alle Bestellungen, bei denen die Unterlagen nicht bis zum 30.06. eingegangen waren, storniert werden.
Leider war es tatsächlich so, dass nicht alle Verträge rechtzeitig und erfolgreich an den Netzbetreiber übermittelt werden konnten, so dass auch Kunden mit rechtzeitigem Vertragseingang das gewünschte Paket nicht erhalten haben.
Hierfür kann ich mich nur entschuldigen!
Viele Grüße
eteleon09