heute kann ich vermelden, es ist alles in Ordnung gegangen.

Das Guthaben von 800 € wurde auf mein Konto überwiesen.

Es klappt hervorragend, die Freiminuten abzutelefonieren. Ich telefoniere immerhin um die 80 - 90 Minuten im Monat kostenlos.Schone damit meine anderen D2 Rechnungen.

Alle irrtümlichen Abbuchungen wurden zurücküberwiesen.
Alles Bestens und ein Danke diesem Forum aber auch eteleon.

Freue mich schon auf die nächste Aktion.

parker

batzi schrieb:

der text von phonehouse ist für mich klar:
1. sollte gegenwärtig eine mobilfunkrechnung offen sein wird verrechnet.
2. was nicht verrechnet wird, wird innerhalb 4 wochen überwiesen.

Stimmt nicht ganz: Die Gutschriften wurden am 08.01.2008 erstellt, die letzte Mobilfunkrechnung vom 11.01.2008 weist keine Verrechnungsposition auf. Es findet eine vollständige Belastung statt.
Vielleicht trifft Pos. 2 zu. Abwarten bis ~Mitte Februar.

Liebe Grüße
Sascha~w

der text von phonehouse ist für mich klar:
1. sollte gegenwärtig eine mobilfunkrechnung offen sein wird verrechnet.
2. was nicht verrechnet wird, wird innerhalb 4 wochen überwiesen.

Herr Antonakoudis schrieb:

Hallo zusammen,

ich kann jedem versichern das wir wegen den gestellten Rechnungen bei The-Phone-House reklamieren werden und Ihnen das Geld rückgebucht bzw. die Rechnung storniert wird!!

Gruß
Theo Antonakoudis
Sales & Marketing, CRM

eteleon GmbH

Nun habe ich zwei Gutschriften über je Brutto 24,95 EUR erhalten, allerdings mit einem Text, der recht wirr klingt:

Die Gutschrift erfolgt nicht über Ihre Mobilfunkrechnung! Sofern noch nicht alle Rechnungen von Ihnen bezahlt wurden, wird diese Gutschrift mit dem offenen Posten Ihres internen The Phone House Telecom Kundenkonto verrechnet.
Der Betrag wird bei positivem Kontostand innerhalb von vier Wochen überwiesen.

Soll das nun heißen - wenn ich fleißig meine Mobilfunkrechnung immer begleiche (schließlich war ja Einzugsermächtigung Voraussetzung) kann ich in ca. vier Wochen mit der Überweisung auf mein Konto rechnen?
Auf meinem Konto von TPH ist diese Gutschrift nicht auszumachen. Hat sie jemand von Euch bereits ausgemacht und wenn ja, wo?
Für Pfennigfuchser: die Anschlussgebühr ist am 11.12.2007 abgebucht worden, die Gutschrift erfolgt frühestens Mitte Februar - Ergebnis: zwei Monate zinsloser Kredit in höhe von ~ 50 EUR an TPH

@ malco: Ich bitte dich hiermit höflich, die Wiederholung des Ausdrucks deiner Langeweile zu unterlassen.

a) hat so etwas hier im Forum nichts zu suchen,
b) ist es für den Betroffenen, den du damit immer wieder anspricht, beleidigend
c) verstößt es damit insgesamt gegen die Forenregeln

Solltest du dem weiter zuwider handeln, musst du mit entsprechenden Konsequenzen rechnen!

parker1959 schrieb:
-------------------------------------------------------
> malco schrieb:
> --------------------------------------------------
> -----
> > gähn
>
> Sie mögen Ihre Beiträge konstruktiv nennen.
>
> Und in der Tat beziehe ich mich nur auf diese
> Akltion. Warum sollte ich wohl andere lesen?
> Verdeutlichen Sie einfach Zusammenhänge, dann wird
> vielleicht klar, was Sie meinen.
> Meinen ist wohl das Eine, und es angemessen
> auszudrücken ist das Andere.
> Die Darstellung von Ärgernissen sind immer dann
> Konstruktiv, wenn die Darstellung zu einer
> Behebung führt. Und so verstehe ich auch das
> Forum.
> So habe ich eigentlich auch den Moderator
> verstanden.
> Seltsam, wie Sie sich angesprochen fühlen.
> Langweilig? Zu Ihrer Unterhaltung wollte ich
> eigentlich nicht beitragen.
>
> Ich schreibe hier weiter, wie sich die Dinge
> entwickeln.
> Gegen Ihre "sachlichen und konstruktiven"
> Kommentare habe ich nichts.
> parker

gähn gähn

Daniel89 schrieb:
> Leider habe ich bis jetzt bezüglich Service und beratung keine guten
> Erfahrungen mit Eteleon gemacht und wende mich deshalb auch an Theo Antonakoudis.

wenn du herrn antonakouidis ansprechen willst, musst du ihm eine PN = persönliche nachricht/antwort schicken. dazu musst du entweder unter irgendeinem posting 'private-antwort' anklicken, was dich zu deinem 'private nachrichten'-bereich führt, und die dort vorhandenen texte löschen und ins feld 'an' eteleon schreiben, oder in der forensuche ins feld 'suche autoren' eteleon eingeben und in irgendeinem posting von eteleon/antonakouidis auf PN klicken usw. [wie oben].

malco schrieb:
-------------------------------------------------------
> gähn

Sie mögen Ihre Beiträge konstruktiv nennen.

Und in der Tat beziehe ich mich nur auf diese Akltion. Warum sollte ich wohl andere lesen?
Verdeutlichen Sie einfach Zusammenhänge, dann wird vielleicht klar, was Sie meinen.
Meinen ist wohl das Eine, und es angemessen auszudrücken ist das Andere.
Die Darstellung von Ärgernissen sind immer dann Konstruktiv, wenn die Darstellung zu einer Behebung führt. Und so verstehe ich auch das Forum.
So habe ich eigentlich auch den Moderator verstanden.
Seltsam, wie Sie sich angesprochen fühlen.
Langweilig? Zu Ihrer Unterhaltung wollte ich eigentlich nicht beitragen.

Ich schreibe hier weiter, wie sich die Dinge entwickeln.
Gegen Ihre "sachlichen und konstruktiven" Kommentare habe ich nichts.
parker

Hallo,

ich habe auch über eteleon 2 MYfaves Verträge abgeschlossen und bekam leider von eteleon Gestern eine e-Mail in der geschrieben steht, dass ich nur eine Teilgenehmigung erhalten habe und ich dementsprechend nicht alle Prämien ( PS3+LG LCD) mit einem Vetrrag bekomme. Mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich angeben kann, welche Produkte ich auf jedenfall bekommen möchte. Jetzt lautet meine Frage, ob das schon mal jmd. so erlebt hat und wie lange das ca. dauert bis ich eine Antwort erhalte. Leider habe ich bis jetzt bezüglich Service und beratung keine guten Erfahrungen mit Eteleon gemacht und wende mich deshalb auch an Theo Antonakoudis.
Meine Bestellnummer: 927587

Mfg Daniel Häusler

gähn